L'histoire, les valeurs et les équipes qui font la CMCA

Mot de l'Administrateur Provisoire
Chers sociétaires, chers partenaires,
C'est avec un profond sens des responsabilités que j'assure la mission d'Administrateur Provisoire des Caisses Mutuelles de Centrafrique (CMCA).
Les CMCA occupent une place importante dans le paysage de la microfinance en République centrafricaine. À travers son réseau et son engagement au quotidien, notre institution œuvre à favoriser l'inclusion financière, à promouvoir l'épargne et à accompagner les populations dans la réalisation de leurs projets.
La période que nous traversons nous invite à faire preuve de responsabilité, de rigueur et de transparence. Dans ce contexte, notre priorité est de préserver les intérêts de nos sociétaires, de consolider les fondamentaux de l'institution et de créer les conditions nécessaires à un fonctionnement durable et performant.
Cette mission repose sur trois principes essentiels : l'intégrité, l'engagement et la proximité. Ils doivent guider chacune de nos actions et renforcer la relation de confiance qui unit les CMCA à leurs sociétaires, à leurs partenaires et à l'ensemble de ses parties prenantes.
Nous sommes pleinement conscients des attentes et des préoccupations de nos sociétaires. C'est pourquoi nous nous attachons à privilégier le dialogue, l'écoute et une communication responsable, tout en poursuivant les actions nécessaires à la consolidation de notre institution.
Je tiens à saluer l'engagement de l'ensemble du personnel des CMCA, dont le professionnalisme et la mobilisation sont essentiels à la réussite de cette démarche. J'adresse également mes sincères remerciements à nos sociétaires et à nos partenaires pour leur confiance et leur accompagnement.
Ensemble, avec responsabilité et détermination, nous devons œuvrer à bâtir des CMCA plus solides, plus modernes, plus transparentes et davantage tournées vers les besoins de leurs sociétaires.
Notre ambition demeure claire : renforcer la confiance, consolider notre institution et contribuer durablement au développement économique et social de la République centrafricaine.
Je vous remercie pour votre confiance et vous assure de mon engagement à poursuivre cette mission avec responsabilité, impartialité et détermination.
Jacob MBAÏTADJIM
Administrateur Provisoire, CMCA
25 ans d’histoire
Dates et jalons à titre indicatif.
Fondation de la CMCA
Lorem ipsum : création de la première caisse mutuelle à Bangui.
Extension du réseau
Lorem ipsum : ouverture de nouvelles agences dans plusieurs arrondissements.
Agrément CEMAC/COBAC
Lorem ipsum : reconnaissance officielle en tant que microfinance de 1re catégorie.
Modernisation en cours
Lorem ipsum : digitalisation des services et renforcement de la gouvernance.
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Notre mission
Rendre les services financiers accessibles et adaptés aux besoins des Centrafricains.
La CMCA accompagne ses sociétaires dans la constitution de leur épargne et la réalisation de leurs projets, en leur proposant des solutions financières accessibles, sécurisées et fondées sur la proximité, la confiance et la qualité de service.
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Notre vision
Être une institution de référence de la microfinance en République centrafricaine.
Nous ambitionnons de renforcer durablement l’inclusion financière en développant une relation de proximité avec nos sociétaires et en contribuant à leur autonomie financière et au développement économique de notre pays.
Nos valeurs
Dans cet établissement de microfinance l’intégrité, l’engagement et la proximité sont au cœur de nos actions.
Ne pas corrompre un agent ou un élu pour obtenir un quelconque service.
Ne pas donner de l’argent à un agent ou à un élu après un déblocage de crédit.
Ne pas croire que l’obtention d’un crédit dépend d’un agent ou d’un élu.
Ne pas accepter d’être complice de fraude, malversation, escroquerie ou corruption.
Ne pas falsifier des documents ou fournir de fausses informations.
Ne pas utiliser le nom des CMCA à des fins personnelles ou frauduleuses.
Respecter les procédures et les règles établies par l’institution.
Promouvoir l’honnêteté, le respect et la confiance dans toutes nos relations.
Protéger les biens et les ressources des CMCA contre tout abus.
Encourager la dénonciation de toute pratique contraire à nos valeurs.
Structure organisationnelle
Cliquez sur une direction pour afficher ses services.
- Chef de Service Accueil et Orientation Clientèle
- Assistante de Direction
- Chef de Division Système d’Information
- Chef de Division Conformité et Affaire Juridique
- Responsable Pôle Audit
- Responsable Pôle Contrôle Interne
- Chef de Service des Moyens Généraux & des Archives
- Chef de Service de la Trésorerie et des Opérations Financières
- Chef de Service Ressources Humaines et Formation
- Chef de Service de la Comptabilité Générale
- Chef de Service des Crédits
- Chef de Service des Recouvrements
- Chef de Service Réseau
- Chef de Service Communication
- Chef de Service Marketing